Sobre mí#

Soy Wuilmer Bolívar, también conocido como 4k4m1m3. Mi foco principal es la ciberseguridad ofensiva, el aprendizaje de red team, el pentesting en laboratorios controlados y la documentación técnica mediante writeups, guías y notas de campo.

Construyo mi ruta sobre una base práctica: Linux, redes, enumeración, explotación controlada, post-explotación, escalada de privilegios, análisis de servicios y reporte de hallazgos. Practico en entornos como CTFs, DockerLabs, TheHackersLabs, TryHackMe y laboratorios propios, siempre con autorización y alcance definido.

Mi experiencia profesional en operaciones TI, monitoreo, soporte avanzado e ITSM me da contexto real para entender cómo fallan los sistemas, cómo se gestionan incidentes críticos y cómo traducir hallazgos técnicos en mejoras accionables. Esa base operativa alimenta mi enfoque red team: atacar con método, documentar con claridad y pensar también en mitigaciones.

En paralelo desarrollo herramientas y contenido para la comunidad hispanohablante de ciberseguridad: writeups, publicaciones sobre pentesting, rutas de aprendizaje, scripts y proyectos orientados a practicar mejor.

Certificaciones#

Stack y enfoque#

  • Red team y pentesting: reconocimiento, enumeración, explotación controlada, post-explotación, escalada de privilegios y documentación.
  • Herramientas ofensivas: Nmap, Burp Suite, Metasploit, ffuf/Gobuster, Hydra, Wireshark, linpeas y utilidades de Linux.
  • Laboratorios: CTFs, DockerLabs, TheHackersLabs, TryHackMe, entornos locales y máquinas vulnerables autorizadas.
  • Base técnica: Linux, redes, servicios web, Windows Server, VMware, Asterisk, VoIP/SIP y monitoreo de infraestructura.
  • Automatización y desarrollo: Python, Bash, JavaScript, React, TypeScript, Vite, Docker y WordPress.
  • Gestión defensiva/operativa: ITIL, RCA, SLA/OLA, Helix ITSM, Aranda Service Management, Zabbix, Tango04 y Pingdom.


Experiencia profesional#

Especialista Senior de Gestión de Incidencias y Problemas TI | Stefanini Group - Proyecto BBVA#

Enero 2026 - Abril 2026 | Lima, Perú

  • Gestión end-to-end del ciclo de vida de incidentes y problemas con Helix ITSM.
  • Liderazgo de mesas técnicas P1/P2 con equipos internos y proveedores externos.
  • Elaboración de dashboards ejecutivos, reportes de calidad de servicio y comités RCA.
  • Auditoría de tickets para asegurar clasificación, escalamiento y cumplimiento de SLA.

Especialista Senior de Gestión de Incidencias y Problemas TI | Stefanini Group - Banco Pichincha#

Noviembre 2025 - Enero 2026 | Lima, Perú

  • Gestión de incidentes y problemas bajo ITIL usando Aranda Service Management.
  • Entrega de métricas diarias mediante Aranda Query Manager.
  • Coordinación de mesas técnicas multidisciplinarias y planes de acción correctiva.
  • Reducción del backlog de problemas abiertos mediante seguimiento sistemático.

Supervisor TI / On-Site Technical Support L2 | Stefanini Group - Proyecto PetroTal#

Diciembre 2023 - Octubre 2025 | Lima / Iquitos, Perú

  • Promoción a Supervisor TI entre junio y octubre de 2025, liderando equipos N1/N2/N3.
  • Planificación de turnos, control de SLA y evaluación continua del personal técnico.
  • Reducción de indisponibilidad durante migraciones y transiciones de sistemas críticos.
  • Consolidación de informes de servicio, comités internos e inventarios de hardware/software.

Ingeniero de Proyectos TI | MV-TEL#

Marzo 2023 - Diciembre 2023 | Lima, Perú

  • Implementación de plataformas VoIP basadas en Asterisk, colas, troncales SIP y endpoints.
  • Administración de servidores Linux, soluciones Grandstream y Avaya.
  • Documentación de procesos e incidentes de infraestructura VoIP.

Analista Superior de Soporte y Monitoreo TI | Banesco Banco Universal#

Noviembre 2017 - Junio 2018 | Caracas, Venezuela

  • Monitoreo 24x7 de servicios críticos con BSM, HP Service Manager, Tango04 y Pingdom.
  • Coordinación de escalamiento a áreas especializadas y propuestas de mejora de procesos.

Jefe de Informática | Alcaldía del Municipio Francisco de Miranda#

Enero 2016 - Mayo 2017 | Guárico, Venezuela

  • Dirección del departamento TI, infraestructura LAN/WAN, soporte N1-N3 y continuidad operativa.
  • Implementación de flujos internos de gestión de incidencias, contingencia y respaldo de datos.


Proyectos destacados#

  • Plataforma BPP - Business Problem & Performance: sistema propio para equipos de Problem e Incident Management con dashboards, actas RCA, auditoría de tickets, control de SLA y exportación xlsx.
  • Slange Trading - Academia de Trading: plataforma web integral para gestión de estudiantes, membresías, exámenes, progreso académico y panel de instructores.
  • InitNullTV y blog de ciberseguridad: comunidad educativa con writeups de CTF, análisis de vulnerabilidades, notas de pentesting y contenido técnico en español.


Descargar CV#

Versiones actualizadas en español e inglés:

Descargar CV en Español
Download CV in English


Timeline#

  • Formación en Ingeniería Informática en el Instituto Universitario de Tecnología de los Llanos, Venezuela.
  • Inicio como Jefe de Informática en la Alcaldía del Municipio Francisco de Miranda, liderando soporte, infraestructura y continuidad operativa.
  • Ingreso a Banesco Banco Universal como Analista Superior de Soporte y Monitoreo TI para servicios críticos 24x7.
  • Comienzo como Ingeniero de Proyectos TI en MV-TEL, implementando plataformas VoIP con Asterisk y administrando servidores Linux.
  • Obtención de Grandstream Certified Specialist - UC Solution.
  • Ingreso a Stefanini Group para el proyecto PetroTal como On-Site Technical Support L2 en entorno energético de misión crítica.
  • Certificaciones RWPC y Técnico en Ciberseguridad; consolidación de práctica en CTFs, writeups y pentesting.
  • Promoción a Supervisor TI en Stefanini Group - PetroTal, liderando equipos N1/N2/N3, turnos, SLA e informes de servicio.
  • Transición a Especialista Senior de Gestión de Incidencias y Problemas TI para Stefanini Group - Banco Pichincha.
  • Obtención de eJPTv2 e inicio en Stefanini Group - Proyecto BBVA, gestionando incidentes/problemas con Helix ITSM y comités RCA.
  • Cierre de etapa BBVA con foco en trazabilidad, dashboards ejecutivos, auditoría de tickets y cumplimiento de SLA.